← العودة للمتجر

سياسة الخصوصية

في Homy Store، نولي أولوية قصوى لخصوصية عملائنا وأمان بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تقدمها لنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملياتك بأمان، وتشمل:

• البريد الإلكتروني: لإرسال تأكيدات الطلبات ودعوات تفعيل الخدمات (مثل Canva).
• رقم الهاتف/الواتساب: للتواصل السريع بخصوص تفعيل الخدمات وتنبيهك قبل انتهاء الاشتراكات.

2. خصوصية الخدمات

في خدمات معينة مثل Canva Pro:

• نحن نقوم فقط بإرسال دعوة رسمية لبريدك الإلكتروني لتفعيل ميزات "برو".
• خصوصية التصاميم: جميع تصاميمك وأعمالك تبقى خاصة بك تماماً، ولا يمكن لمتجر هومي أو أي طرف آخر الوصول إليها أو رؤيتها.

3. أمان المعاملات المالية

نحن نستخدم نظام المحفظة الداخلية:

• لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتك البنكية أو كلمات مرور حساباتك المالية الخارجية.
• عمليات الشحن تتم عبر أرقام المراجع والتحقق اليدوي لضمان أقصى درجات الأمان.

4. حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب المخصص لخدمة العملاء.